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江苏抽检木门近一成甲醛超标 市场小品牌林立

江苏抽检木门近一成甲醛超标 市场小品牌林立

近日,江苏省质监局对木质门产品进行监督抽查,结果显示,48批次抽检产品中不合格4批次,不合格率为8%。有业内人士分析,近几年,随着房地产市场需求减少,木门行业的持续性增长速度明显放缓,而木门产品的消费问题也凸现出来,木门行业小品牌林立、产能过剩、产品同质化现象加剧了市场的竞争,质量差、产品不环保、售后服务跟不上依然是木门行业发展的最大问题。

近一成木门甲醛释放量不合格

近日,江苏省质监局公布了2014年木质门产品监督抽查(风险监测)质量分析报告,本次监督抽查共抽查48批次,不合格4批次,不合格率为8%,不合格原因全部都是甲醛释放量不符合标准规定的要求。按照标准要求,木质门的甲醛释放量应1.5mg/L。本次抽查甲醛释放量最高的木门达3.5mg/L,接近标准规定值的2.5倍。

据分析,甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后,生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化,使用了相对劣质的原材料,如人造板、胶黏剂等,原材料自身甲醛释放量不合格,从而导致市场上木质门甲醛释放量不合格。部分木门企业为追求巨大利润,采用劣质的人造板和胶黏剂等投入产品生产。

质量和售后依然是发展障碍

在网络论坛、微博或者天猫[微博]等网络销售平台,关于木门质量问题和售后问题的投诉依然非常多。在微博上,网友“呈宸”投诉“金丰木门”的说明书和实际送到的产品材质不对;网友“0猫眼看世界0”投诉3D木门质量差,安装半个月就出现问题;网友“木一丁点儿”投诉“日上木门质量问题严重,无法安装或安装后出现开裂”等问题。

除了质量问题,安装售后服务差也是木门行业的一大通病。在微博上,大自然木门、3D木门、悦杰木门、凡蒂尼木门、欧派木门、日上木门等品牌均被“吐槽”过,大部分都是测量安装日期拖延、尺寸不对、售后推诿、服务跟不上等问题。在天猫建材的木门分类区,关于木门的差评也多集中在安装日期滞后和售后服务太差等方面。

业内人士认为,木门行业门槛较低,为节省成本,一些厂家采用假冒伪劣的板材,在质量上无法保证。由于近两年人力成本、原材料价格上涨,木门行业整体的压力加大,有部分厂家质量把关不严格,从而出现了一系列的质量问题。

木门市场小品牌林立

11月25日,新京报记者走访了北京几家建材市场,发现市场上木门品牌非常多。在西四环外某建材市场,记者在木门区域看到不下20个木门品牌,而且一个展厅里销售2-3个品牌木门的情况也很常见。

据统计,2013年,全国木门企业数量达到上万家。但是随着生产材料价格上涨,产品同质化,木门企业的发展遇到瓶颈。

在某建材市场,新京报记者发现,同样款型的混油的实木复合门,几乎每个品牌都有销售,价格都在每套800元左右。卖场一个木门的销售人员告诉新京报记者:“同款木门厂家所用的生产成本差不多,都是北京的品牌,又在同一市场内销售,价格不可能比其他品牌高。”新京报记者咨询这些木门品牌有何区别时,某木门的销售人员说:“北京木门品牌非常多,有的门厂给大品牌交点钱,生产出来的木门贴上大品牌的牌子,就可以销售了。”

据业内人士介绍,贴牌生产的情况在木门行业并不少见。在北京市场上,很多家装公司都有自有品牌的橱柜和木门,有的家装公司是自建橱柜、木门工厂,而有的家装公司则让厂家加工产品,贴上公司的品牌进行销售,这在行业内并不算秘密。

在服务模式上,木门行业也一直固步不前。目前,大部分企业仍然采取先预订付款、20-45天后上门安装的模式。从售前、售中到售后,消费者只能凭借木门品牌的宣传决定是否购买产品,无法体验产品质量及安装售后服务。

业内人士分析,木门行业门槛低、进入容易,导致市场上小品牌林立,大品牌集中度差。品牌杂乱、产品同质化严重、售后服务差让行业发展滞后。

■ 标准

生产缺乏统一标准

目前,我国关于木门的标准有行业标准《木质门》、《木质门安装规范》和《木质门修理、更换和退货规范》;还有关于木门企业等级划分的《木门企业等级划分规范》和《实木复合门》标准。

这些标准分别规定了木门的分类、规格、代号、要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存、安装、售后、木门企业等级划分等,但对生产尺寸、安装测量等环节并没有特别规定。

目前,木门的产品大部分是定制化生产,厂家需到用户的家里实际测量尺寸。企业在生产安装过程中,往往会因规格标准不同而产生资源浪费。如施工工人的操作没有达到标准化要求水平,安装过程中还需要对门洞进行“再加工”。

业内人士认为,木门测量及生产过程中尺寸出错几率相对较高,定制生产成本巨大。此外,定制木门生产周期长。用机械流水线生产代替人工劳作,以标准尺寸进行设计生产或将改变木门行业的现状,成为未来趋势。

■ 消费提醒

综合比较

购买时要查看木质门的检验报告,对同一款式、同一品牌的商品,要从质量、价格、服务等方面综合考虑。木质门的加工技术含量不是很高,一般情况下有品牌、价格较高的木质门,其质量还是有保证的。

合同要注明

签订木门购买合同,合同上需注明木质门的类型(全木门最好注明所用木材学名),消费者可以要求商家提供木质门芯材的截面型材。合同上还应注明厂家名称、地址、电话,并向商家索要发票,作为维权的重要依据。商家给出额外的承诺一定要加在合同或者保修卡上,以便维权时有据可依。

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